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가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (보존기간 : 5년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (보존기간 : 5년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (보존기간 : 3년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

라. 홈페이지 방문에 관한 기록 (보존 기간: 3개월) : 통신비밀보호법

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2. 법령의 규정에 의한 경우

3. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 회사가 제공하는 서비스를 통해 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 발송 등 거래이행을 위해 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.

- 제공받는 자 : 아나운서 튜터

- 제공하는 항목 : 이름, 성별, 나이, 연락처 등 개별 피드별로 필요해 회원이 입력한 정보

- 제공받는 자의 이용목적 : 본인 확인, 피드백 준비 및 이행, 민원처리, 환불, 고객상담 등 정보통신서비스제공계약 및 전자상거래(통신판매) 계약의 이행을 위해 필요한 업무

- 보유 및 이용기간 : 피드백 완료 후 6개월

- 제공받는 자 : 학생(사용자)

- 제공하는 항목 : 아나운서 튜터 이름, 연락처, 이력 등 아나운서가 입력한 정보

- 제공받는 자의 이용목적 : 본인 확인, 피드백 신청, 민원처리, 환불, 고객상담 등 정보통신서비스제공계약 및 전자상거래(통신판매) 계약의 이행을 위해 필요한 업무

- 보유 및 이용기간 : 레슨 완료 후 6개월

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- 수탁업무 : 결제

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